Haben Sie Fragen zu Produkten oder Bestellungen, Kritik oder Anregungen? Nachfolgend finden Sie die Möglichkeiten, wie Sie mit uns Kontakt aufnehmen können. Sie können selbstverständlich auch das Online-Kontaktformular auf dieser Seite verwenden.

Kontaktaufnahme per Post

Vivara Naturschutzprodukte

Kaiserswerther Strasse 115

40880 Ratingen

(Kein Verkaufsraum und keine Retouradresse. Bitte schicken Sie keine Retouren an diese Adresse, diese werden dort nicht bearbeitet! Wenn Sie eine Bestellung retournieren möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf, um die nötigen Informationen zu erhalten. Mehr zum Widerrufsrecht finden Sie hier)

Per Telefon

Telefonisch bestellen: 01806-84 82 72 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf ); Mo - Fr, 9:00 - 17:00 Uhr

Per Fax 01805-84 85 70 (Festnetzpreis 14ct/min; Mobilfunkpreise maximal 42 ct/min.)

Per E-Mail info@vivara.de

Wichtiger Hinweis: Im Zusammenhang mit dem Schutz Ihrer persönlichen Daten bitten wir Sie, unabhängig davon, welche Kontaktmöglichkeit Sie nutzen, keine unnötigen personenbezogenen Daten mit uns zu teilen. Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Kooperation. 

Öffnungszeiten während der Feiertage 

Während der Feiertage ist Vivara an den unten stehenden Tagen geschlossen. Wir sind dann auch leider telefonisch nicht erreichbar und auch das Lager bleibt an diesen Tagen geschlossen.

21. Dezember ab 15:30 Uhr

24. Dezember

25.Dezember

26. Dezember

31. Dezember

1. Januar 

Wir empfehlen, dass Sie Ihre Bestellungen im Dezember frühzeitig tätigen.

Möchten sie Ihre Bestellung vor den Feiertagen erhalten? Dann bestellen Sie am besten bis Mitte Dezember (ca. 17. Dezember). Dann kann Ihre Bestellung unser Lager zeitig verlassen. Bitte beachten sie auch, dass in dieser Zeit auch bei der Post und DHL ein hohes Arbeitsaufkommen herrscht, welches zu Verzögerungen führen kann.

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