KUNDENSERVICE-MITARBEITER (D/M/W) - 40 STUNDEN – DEUTSCH MUTTERSPRACHLER

Werde Teil von Vivara

Vivara steht für nachhaltige Naturschutzprodukte mit über 15 Webshops in Europa. Mit Partnern wie dem NABU arbeiten wir eng mit großen Naturschutzorganisationen zusammen. Unsere Standorte sind in Vierlingsbeek (NL) und Shrewsbury (UK). 

Über Vivara/ CJ Wildbird Foods

Vivara/ CJ Wildbird Foods ist seit über 20 Jahren Spezialist für die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb von Produkten für eine tierfreundliche Umgebung. Dies erfolgt durch die Entwicklung hochwertiger und innovativer Produkte, wie Wildvogelfutter, Nistkästen, Futtersysteme und tierfreundliche Bepflanzung. Der wichtigste USP ist hierbei die exklusive Zusammenarbeit mit vielen Natur- und Tierschutzorganisationen im In- und Ausland, welche Millionen Mitglieder repräsentieren. Vivara/ CJ Wildbird Foods ist mit über 15 Webshops in ganz Europa vertreten. Unsere Produkte vertreiben wir sowohl B2C als auch B2B.

Kundenservice-Mitarbeiter (D/M/W) - 40 Stunden - Deutsch

Standort : Vierlingsbeek, Niederlande 

 

Auf Dich warten folgende Aufgaben:

  • Du nimmst Bestellungen auf (via Webshop, E-Mail und Telefon) und verarbeitest diese eigenständig
  • Du hast die Verantwortung für die sorgfältige Eingabe von Kundendaten
  • Du gibst adäquate Empfehlungen sowie Informationen rund um unsere Produkte
  • Du nutzt den direkten Kundenkontakt als “bindende” Maßnahme durch guten Service und Information: Up-Selling & Cross-Selling
  • Du sorgst für eine gute Abwicklung von Reklamationen: After-Sales (bei Fragen, Problemen und Beschwerden)

 Was wir uns wünschen:

  • Erfahrungen im Kundenservice, Call-Center oder einer anderen kaufmännischen Umgebung
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache
  • Beherrschung der niederländischen Sprache ist von Vorteil
  • Affinität zur Verbesserung der Lebensumgebung von sowohl Mensch als auch Tier
  • Eigenständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise mit starker Serviceorientierung
  • Positiv eingestellter und professioneller Teamplayer

 

Das bietet Vivara/CJ Wildbird Foods:

  • Abwechslungsreichen Job
  • Marktkonformes Gehalt und gute Arbeitsbedingungen
  • Arbeiten in einem motivierten Team in einer informellen Umgebung

 

Findest du Dich in der Beschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Sende uns bitte per E-Mail Deine vollständigen Unterlagen im PDF-Format an humanresources@vivara.nl

Für weitere Informationen bezüglich dieser Stellenanzeige kannst Du dich vertrauensvoll via E-Mail celine.verhoeven@vivara.nl an unsere Managerin aus dem Kundenservice wenden.