Kann ich meine Bestellung noch stornieren?

Meistens ist es nicht mehr möglich, eine Bestellung zu stornieren, sobald sie aufgegeben wurde, da die Daten sofort ans Lager gehen. Versuch es am besten direkt am Tag der Bestellung – ruf uns an oder schreib eine E-Mail an den Kundenservice. Wir geben unser Bestes, dir zu helfen – aber wenn die Bestellung schon in Bearbeitung ist, geht’s leider nicht mehr.

Falls eine Stornierung nicht mehr möglich ist, kannst du die Annahme des Pakets verweigern – entweder über die Sendungsverfolgung oder direkt an der Haustür. Der Fahrer nimmt es dann wieder mit. Wichtig: Wenn du das Paket annimmst, musst du die Rücksendekosten selbst tragen.